Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang web.rc88 untuk Malaysia

Di web.rc88, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
web.rc88 Dasar Undang-Undang web.rc88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai privasi, terma akaun atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus undang-undang kami untuk pengendalian yang lebih sistematik.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di portal web.rc88 untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai soalan berkaitan terma atau status akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari dokumen terma terkini, borang permintaan data dan panduan hak akaun yang kami sediakan khusus untuk Malaysia.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui protokol enkripsi yang ketat dan dasar penyimpanan data yang jelas. Setiap aspek pengurusan akaun di web.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL standard industri, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

web.rc88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda, dan kami menerangkan setiap jenis kuki dalam dasar kuki penuh kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan web.rc88 yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda. Kami melaksanakan pengesahan dua langkah dan semakan identiti untuk melindungi akaun daripada capaian tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantarkan permintaan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

web.rc88 melantik pegawai perlindungan data dalaman untuk memastikan semua amalan pengendalian maklumat peribadi mematuhi perundangan privasi yang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun web.rc88 berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di Malaysia.

Anda berhak untuk mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat maklumat jelas tentang bagaimana data anda digunakan oleh web.rc88 di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau melalui Pusat Bantuan dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

web.rc88 tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda dengan selamat dan cekap.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, semua data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan oleh pasukan undang-undang kami.

Log masuk ke akaun web.rc88 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan lanjut.

Akaun tidak aktif tertakluk kepada dasar dorman web.rc88. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai status akaun anda.

Hantarkan aduan bertulis kepada pegawai perlindungan data web.rc88 melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menyemak aduan anda secara teliti dan memberikan maklum balas rasmi dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.